28/07/2026.- Un artículo de Mª Mercedes Ortiz Otero, jefa de Desarrollo, Calidad y Responsabilidad Social del Hospital Universitario de Fuenlabrada y miembro del Comité Científico de la Fundación Economía y Salud, en el que profundiza en el papel de los sistemas de información sanitaria, sus principales desafíos, oportunidades y cómo lo están haciendo en la Comunidad de Madrid.

INTRODUCCIÓN

La digitalización sanitaria es una herramienta necesaria para mantener la calidad, la continuidad asistencial y la eficiencia del sistema sanitario público.

Los sistemas de información sanitaria han evolucionado desde sus inicios para la gestión administrativa hacia aplicaciones específicas y estratégicas capaces de integrar información clínica, epidemiológica, económica y organizativa de los centros sanitarios, siendo actualmente la base sobre la que se apoyan la planificación, la gestión y la prestación de los servicios sanitarios en la mayor parte de los países desarrollados.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) y las instituciones europeas, consideran la transformación digital como un elemento clave para garantizar la sostenibilidad de los sistemas sanitarios y mejorar los resultados en salud de la población.

En España, esta transformación está alineada con la Estrategia de Salud Digital del Sistema Nacional de Salud (SNS), aprobada en 2021, donde el principal objetivo es aprovechar las tecnologías digitales paran tratar de obtener una atención más eficiente, personalizada e integrada. Las comunidades autónomas disponen de competencias propias en materia de organización y gestión sanitaria, lo que ha favorecido el desarrollo de sistemas de información heterogéneos. Este hecho, ha generado avances, pero también desafíos relacionados con la interoperabilidad e integración de la información clínica a escala nacional.

Dentro de este contexto, la Comunidad de Madrid es un ejemplo de éxito de la transformación digital sanitaria por volumen asistencial, complejidad organizativa e intensidad tecnológica. Además, el Plan Estratégico de Salud Digital 2026-2028 refleja una la iniciativa por el uso avanzado de la información sanitaria como elemento de innovación y mejora de la gestión pública.

DE LA INFORMATIZACIÓN A LA SALUD DIGITAL.

Un sistema de información sanitaria moderno tiene un papel muy importante y amplio, integrando datos clínicos, administrativos, poblacionales, farmacéuticos, diagnósticos, sociales y de gestión que permiten todos estos datos convertirlos en información /conocimiento útil para la toma de decisiones.

Todo este conocimiento, nos permite transformar los procesos asistenciales y organizativos en información fiable, segura interoperable y disponible en el momento adecuado.

La Estrategia de Salud Digital del Sistema Nacional de Salud establece tres grandes líneas de actuación: el desarrollo de servicios digitales orientados a ciudadanos y profesionales, la interoperabilidad de la información sanitaria y el impulso de la analítica avanzada de datos para mejorar la toma de decisiones.

Uno de los pilares fundamentales es la Historia Clínica Digital del SNS (HCDSNS), es concebida para garantizar que la información clínica relevante de un paciente y pueda ser consultada por profesionales autorizados en cualquier comunidad autónoma. La Comunidad de Madrid: un ecosistema digital sanitario en expansión.

La Comunidad de Madrid, cuenta con un ecosistema digital sanitario complejo y muy avanzado. La digitalización no es un área complementaria, sino una infraestructura crítica para coordinar la asistencia y gestionar una demanda creciente de asistencia.

Uno de los proyectos más relevantes y visibles por la ciudadanía es Mi Carpeta de Salud, que permite consultar información clínica, citas sanitarias, informes, analíticas, pruebas de imagen, medicación activa, datos administrativos y servicios electrónicos individualizados. Otro ejemplo claro es la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV), disponible en dispositivos móviles, para usuarios del Servicio Madrileño de Salud mayores de 16 años. Esta aplicación permite disponer de la tarjeta sanitaria en el móvil, acceder a prestaciones digitales, recibir avisos relevantes, información clínica, certificados sanitarios, programas de salud pública y utilizar funcionalidades delegadas y facilitar determinados trámites sanitarios. Según datos oficiales, superó los 58 millones de accesos durante 2025 y cuenta con más de 3,5 millones de usuarios registrados.

PRINCIPALES RETOS Y DESAFÍOS.

1. Persisten desafíos relacionados con la interoperabilidad semántica y organizativa. No es suficiente compartir documentos, es necesario que los sistemas interpreten la información de manera homogénea y permitan su utilización para fines asistenciales y de gestión.
2. Gobernanza y calidad del dato. El crecimiento exponencial de la información sanitaria exige modelos sólidos de gobernanza. La calidad de los datos determina la validez de los indicadores utilizados para la gestión y la planificación.
3. Protección de datos y privacidad. Los datos de salud se encuentran entre las categorías de información más sensibles. Su utilización debe estar sometida a estrictas garantías éticas y legales.
4. Los servicios sanitarios son objetivos prioritarios para los ciberdelincuentes debido al elevado valor de la información que gestionan.
5. Brecha Digital. La digitalización puede aumentar las desigualdades en las personas mayores, los colectivos vulnerables o aquellos con escasas competencias digitales.
6. Capacitación profesional. Las nuevas herramientas dependen de la formación y aceptación por parte de los profesionales sanitarios.

OPORTUNIDADES PARA LA GESTIÓN SANITARIA.

La digitalización nos ofrece grandes oportunidades para mejorar la calidad, la sostenibilidad y la eficiencia del sistema sanitario.

1. Gestión basada en datos. El análisis de grandes volúmenes de información permite identificar patrones asistenciales, optimizar recursos y anticipar necesidades futuras. Este enfoque facilita una gestión basada en evidencia y resultados.
2. Inteligencia artificial. Incluir el desarrollo de modelos predictivos basados en inteligencia artificial para apoyar la evaluación y seguimiento de patologías. Estas herramientas pueden contribuir a la identificación precoz de riesgos, la prevención de complicaciones y la optimización de recursos asistenciales.
3. Investigación e innovación. El futuro Espacio Europeo de Datos de Salud permitirá reutilizar información clínica en entornos seguros para fines de investigación y evaluación sanitaria, impulsando la medicina personalizada y las políticas sanitarias basadas en evidencia.
4. Telemedicina y monitorización remota. Facilita el seguimiento de pacientes crónicos, reduce desplazamientos innecesarios y mejora la accesibilidad. Además, la monitorización remota permite una vigilancia continua de determinados pacientes desde su domicilio.

Los sistemas de información sanitaria son una pieza estratégica para la sostenibilidad y modernización del Sistema Nacional de Salud.

España ha realizado avances notables mediante la implantación de la Historia Clínica Digital del SNS, la receta electrónica interoperable y la Estrategia de Salud Digital, situándose entre los países europeos más avanzados en determinados ámbitos de salud digital.

La Comunidad de Madrid representa un caso especialmente significativo por la amplitud de sus proyectos digitales, destacando herramientas como Mi Carpeta de Salud, la Tarjeta Sanitaria Virtual y la futura Historia Clínica Única Unificada.

Sin embargo, el éxito dependerá de abordar con rigor los retos pendientes: interoperabilidad efectiva, calidad del dato, ciberseguridad, protección de la privacidad, equidad digital, formación profesional y evaluación de impacto. La oportunidad es enorme: mejorar la planificación, reducir ineficiencias, personalizar la atención, fortalecer la continuidad asistencial y avanzar hacia una gestión sanitaria más inteligente. La salud digital no debe entenderse como un fin en sí mismo, sino como una herramienta para lograr un sistema sanitario más humano, accesible, eficiente y orientado a resultados.

BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS RECOMENDADAS.

1. Agencia Española de Protección de Datos. (2025). Tus derechos en relación con tus datos de salud. https://www.aepd.es
2. Comunidad de Madrid. (2026). Mi Carpeta de Salud. Portal de Salud de la Comunidad de Madrid. https://www.comunidad.madrid
3. Comunidad de Madrid. (2026). Tarjeta Sanitaria Virtual. Portal de Salud de la Comunidad de Madrid. https://www.comunidad.madrid
4. Comunidad de Madrid. (2026). Plan Estratégico de Salud Digital 2026-2028. Consejería de Sanidad y Consejería de Digitalización.
5. Jefatura del Estado. (2002). Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. Boletín Oficial del Estado.
6. Ministerio de Sanidad. (2021). Estrategia de Salud Digital del Sistema Nacional de Salud 2021-2026. Gobierno de España.
7. Ministerio de Sanidad. (2025). Espacio Europeo de Datos de Salud. Gobierno de España.
8. Ministerio de Sanidad. (2025). Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud. Gobierno de España.
9. Parlamento Europeo y Consejo de la Unión Europea. (2025). Reglamento (UE) 2025/327 relativo al Espacio Europeo de Datos de Salud. Diario Oficial de la Unión Europea.
10. Presidencia del Gobierno. (2022). Real Decreto 311/2022, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad. Boletín Oficial del Estado.
11. Ley 41/2002, de autonomía del paciente.
12. Real Decreto 311/2022, Esquema Nacional de Seguridad.